1.人生の基準を変えてみよう

• 1. 志を高くもち世の中の役に立つ
• 2. 志には大きな力がある
• 3. 独立起業の決意
• 4. 人生が私に求めていることは何なのか？

2.人生で最も大切なのは「感謝の心」

• 1. 「ないのが当たり前」という価値観に切り替える
• 2. 「感謝されること」が生み出すパワー

3.逆境は自分を変える大きなチャンス

• 1. 高い自尊心が自分を助けてくれる
• 2. 発想を変えれば、「弱み」が「強み」に
• 3. 人脈が欲しければ、自分から与えること
• 4. 相手の信頼を勝ち得る方法

4.人生の経営者になろう

• 1. 世界的な経済競争が始まる
• 2. 日本は絶対にグローバル化しなければならない
• 3. 提案力を身につけよう
• 4. 自分自身をブランディングする

5.人生の基礎力をアップしよう

• 1. 嘘はつかない／人の悪口をいわない／貸し借りを忘れない
• 2. 「素直な人」が伸びる
• 3. 「心の障壁」を捨てる
• 4. 目標を設定して自分を育てる
• 5. イメージの力を利用しよう
• 6.肯定の否定

1.経営者心理学の意義と必要性

• 1. 経営者の心理学とは
• 2. 経営者の基本心理
• 3. 経営者に必要な対人心理
• 4. 経営者の「陽」の心理と「陰」の心理

2.社員に対する経営者の期待

• 1. 経営者が期待する仕事の進め方
• 2. どんな意識や工夫が必要か
• 3.自己啓発や能力開発のポイント

3.【実録】ＲＢＳ起業・経営記

• 1. ＲＢＳを創業するまで
• 2. ＲＢＳの創業
• 3. ＲＢＳのビジネスモデル

4.経営者との面談心得

• 1. 経営者との面談の前に
• 2. 経営者と面談する際の留意点
• 3. 経営者の特別な心理と金融機関（職員）の立場

5.お客様に喜ばれる営業ノウハウ集

• 1. 経営者と会うために何が必要か
• 2. 親しい人間関係の構築
• 3. 金融機関（職員）に求められること

6.経営者に学ぶ15の言葉

• 1.「貸し借りを流暢に」「未来から現在をみる」「肯定の否定」「さわやかな心」
• 2.「志の高い人は裏切らない」「火をおそれるようなもの」「二人の相談相手」
• 3.「三実」「畳とベッド」「困ると知恵が出る」「成長の芽、危険の芽」
• 4.「おもてなし処」「笑顔の連鎖」「すべての経営資源を」「Ｇive＆Ｇiven」

7.澁谷耕一の一言集

• 1.経営者との面談・コミュニケーション‐「聞く」ことについて
• 2.個人が仕事をするうえで‐「個の自立」のために
• 3.企業経営・組織について‐“勝ち組”となるために
• 4.自己の能力を高める‐自己の「強み」と価値の向上
• 社員や部下の能力を高める‐リーダーシップ‐